あるある案件気を付けて下さいね
いや〜この季節になるとあるあるなのがあれですね。
風邪の類の流行
特に今年は年末にかけてインフルが流行るとも言われてますし。
うちのお客様も体調不良でご予約のキャンセルがよくあります。
これに関しては
気にせずキャンセルして下さい
ということですかね。
体が資本、体が一番ですからね。
年末お忙しい方もおられますんでね
髪のお手入れをしてキレイな状態で年を越す
ということをありがたいことに大切にして下さってる方も多くおられますが、何よりも
せっかくのお正月休み、健やかに新年を迎える
ということありきです。
親切な方が多いので、ご予約の状況を気にして下さって、ほんとごめんね、とか言ってくださいますが、ほんとに気にしないで下さい。
とは別件で
土日に「ご新規様」のご予約の無断キャンセルなどが時々あったりします。
頼む…
頼むからやめてくれ…
他の方に迷惑やからやめてくれ…
特にネット予約の場合だと、その時間枠が×になっていて、空席がない状態になってしまうので、どうしてもその時間が良かったというような方がご来店できなくなっちまう…
ご新規様だから悪く言うとかではなくて、顧客様だったりご来店して頂いたお客様の場合は何かあったのかな、ご連絡できない状況なのかなと想像しますが、顔がわからない方の場合、どうしても想像の仕様がないと言いますか。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
重ね重ねになりますが、体調の悪い時は無理なさらずキャンセルしてゆっくりお休みになって養生してくださいませ。
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